ヘルプ・お問い合わせ
「玉置浩二 クリスマスディナーショー2024」チケットについて
-
Q.
いつまでに入会すればチケット先行を受けられますか?
-
Q.
チケットの申し込み・確認方法・電子チケットについて教えてください。
-
Q.
チケットの電話番号入力で申し込みエラーとなります。
-
Q.
顔写真登録はそれぞれ必要ですか?
-
Q.
入場・公演についてのお問い合わせ先を教えてください。
「玉置浩二 Concert Tour 2024 Resume 〜レジューム 新たな始まり」チケットについて
-
Q.
会費の決済が完了しているのに、ログインできません。
-
Q.
会員期限1か月前にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました。
-
Q.
Plus member ID(旧:EMTG ID)とはなんですか?
-
Q.
入会していたはずですが、ログインができません。登録状況は確認できますか?
-
Q.
Plus member ID(旧:EMTG ID)を複数取得してしまいました。
-
Q.
玉置浩二&安全地帯オフィシャルファンクラブ「Cherry」とはなんですか?
-
Q.
入会方法を教えてください。
-
Q.
スマートフォン以外でも入会できますか?
-
Q.
年会費を払わなくても、コンテンツを見ることはできますか?
-
Q.
本名以外での会員登録はできますか?
-
Q.
ひとりで複数登録してもいいですか?
-
Q.
すでに家族が入会していますが、同じ住所で入会できますか?
-
Q.
スマートフォンを持たない子どもでも登録できますか?
-
Q.
海外に住んでいますが、入会できますか?
-
Q.
登録に使用できないメールアドレスはありますか?
-
Q.
年会費を支払ってから会員になれるまで、どれくらいかかりますか?
-
Q.
会員有効期限について教えてください
-
Q.
以前登録していて、退会しました。再入会はできますか?
-
Q.
どの段階で入会完了となりますか?
-
Q.
会費と決済方法を教えてください。
-
Q.
利用できるクレジットカードを教えてください。
-
Q.
クレジットカード決済の場合、利用明細にはどのように記載されますか?
-
Q.
「エラー回数の上限に達しました」と表示され、会員登録できません。
-
Q.
クレジットカード決済で登録希望ですが、エラーメッセージが表示されます。
-
Q.
登録したクレジットカード情報を確認、変更することはできますか?
-
Q.
コンビニ決済の支払方法を教えてください。
-
Q.
会費の決済方法は変更できますか?
-
Q.
会員番号を忘れてしまいました。
-
Q.
パスワードを忘れてしまいました。
-
Q.
Plus member ID(旧:EMTG ID)はどこで確認できますか?
-
Q.
Plus member ID(旧:EMTG ID)を削除したいです。
-
Q.
名字が変更になった場合はどうすればよいですか?
-
Q.
登録している名義は変更できますか?
-
Q.
ニックネームは変更できますか?
-
Q.
生年月日・性別を間違えて登録してしまいました。
-
Q.
住所・電話番号が変わった場合はどうすればよいですか?
-
Q.
登録のメールアドレスは変更できますか?
-
Q.
「既に使用されています」というメッセージが表示されてメールアドレスが変更できません。
-
Q.
スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか?
-
Q.
入会特典とはなんですか?
-
Q.
入会特典(会員証)はいつ届きますか?
-
Q.
入会特典(会員証)が届きません。
-
Q.
継続特典はいつ届きますか?
-
Q.
継続特典が届きません。
-
Q.
発送物(入会特典・継続特典・会報誌)に不良がありました。交換してもらえますか?
-
Q.
特典の再発行や購入はできますか?
-
Q.
継続手続きの方法を教えてください。
-
Q.
会員有効期限が過ぎても継続手続きはできますか?
-
Q.
会員期限1か月前にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました。
-
Q.
クレジットカードの自動継続を停止する方法を教えてください。
-
Q.
クレジットカードで自動継続しているか確認方法を教えてください。
-
Q.
ファンクラブからのメールが届きません。
-
Q.
ファンクラブのメールマガジンはどこから購読設定ができますか?
-
Q.
お問い合わせの回答メールが届きません。
-
Q.
新規会員登録用のURL記載の返信メールが届きません。