登録情報の変更について

「既に使用されています」というメッセージが表示されてメールアドレスが変更できません。

▼「既に使用されています」と表示された場合
登録希望のアドレスで、既にPlus member IDを取得されています。

Plus member IDはメールアドレスに紐づいて発行される仕組みのため、IDを削除しないと変更ができません。

取得したIDに、有料サービスやご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。

下記、ヘルプページをご参照ください。

»Q.Plus member ID(旧:EMTG ID)を複数取得してしまいました。

»Q.Plus member ID(旧:EMTG ID)の削除方法を教えてください。

▼その他のエラーの場合
【操作手順・入力内容・表示されたエラーメッセージ】を記載の上、お問い合わせください。

「登録情報の変更について」に関する他の質問

• Q.
  名字が変更になった場合はどうすればよいですか？
• Q.
  登録している名義は変更できますか？
• Q.
  ニックネームは変更できますか？
• Q.
  生年月日・性別を間違えて登録してしまいました。
• Q.
  住所・電話番号が変わった場合はどうすればよいですか？
• Q.
  登録のメールアドレスは変更できますか？
• Q.
  スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか？

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